FAQ

Liebe Gäste,

um Ihnen bereits im Vorfeld einen erholsamen Aufenthalt zu ermöglichen, haben wir Ihnen die häufigsten Fragen zusammengestellt und beantwortet. Sollten dennoch Unklarheiten bestehen, zögern Sie bitte nicht unser engagiertes Personal anzusprechen. Sie können uns auch eine gerne Ihre Frage per Mail senden: info@sprudelhoftherme.de

Allgemeine Fragen

Öffnungszeiten:
Samstag bis Donnerstag:
9:00 - 22:00 Uhr
Freitag:
9:00 - 00:00 Uhr

Eintrittspreise:

Welche Zahlungsmethoden werden an der Kasse der Therme akzeptiert?
- Wir akzeptieren Bargeld, Kredit- (außer Amex und Diners) und EC-Karten sowie kontaktlose Zahlungen.

Gibt es spezielle Gruppentarife oder Rabatte für größere Besuchergruppen?
- Nein, aktuell bieten wir keine spezielle Gruppentarife und Rabatte für größere Besuchergruppen an. Gesonderte Anfragen stellen Sie bitte an info@sprudelhoftherme.de

Ich möchte die Sprudelhof Therme regelmäßig besuchen. Gibt es eine Jahreskarte oder Ähnliches?
- Ja, wir bieten ein Bonuskartensystem an.
  Bonuskarten:
  ab 100 € 10%
  ab 200 € 15%
  ab 400 € 20 %
  Nachlass auf den Eintritt.
  Die Bonuskarten können an der Kasse oder im Badeshop in der Sprudelhof Therme erworben werden. Es fallen 7 Euro Kartenpfand an.

Ist ein Online-Ticketkauf verfügbar, und wie funktioniert dieser?
- Wir arbeiten mit Hochdruck an der Erstellung eines Onlineshops. Sobald dieser verfügbar ist, finden Sie hier einen Link.

Gibt es saisonale Sonderangebote oder Aktionen an der Kasse?
- Ja, wir bieten regelmäßige Aktionen an. Aktuelle Informationen zu diesen Angeboten finden sich auf unserer Website oder können direkt an der Kasse erfragt werden.

Gibt es Ermäßigungen für Studenten, Schüler, Menschen mit Behinderung oder anderen Personengruppen?
- Einen ermäßigten Eintritt erhält man nur über unser Bonuskartensystem. So können wir allen Gästen, unabhängig davon, ob es um Menschen mit Behinderung, Rentner, Studenten, Schüler oder andere Personengruppen geht, denselben Rabatt gewähren. Menschen mit einer Behinderung, die in Ihrem Ausweis ein H oder ein B haben, können zu Ihrer Unterstützung eine Begleitperson kostenfrei mitbringen. Wir hoffen, dass diese Regelung für eine inklusive Erfahrung in unserer Therme sorgt.

Ist die Therme barrierefrei?
- Die Therme ist barrierefrei und man kommt problemlos in jeden Bereich und zu jedem Becken. Wir haben mehrere Aufzüge sowie rollstuhlgerechte Umkleidekabinen und Spinde sowie eine spezielle Dusche und Toilette. Auch der zukünftige, große Saunabereich im Badehaus 2 (ab Herbst 24) wird barrierefrei erreichbar sein.
  Bis dahin gibt es für den momentan schon geöffneten Saunagarten eine kleine Einschränkung. Es war baulich bedingt nicht möglich, hier eine 100% Barrierefreiheit zu schaffen. Allerdings können Sie uns jederzeit ansprechen bzw. schon am Eingang informieren, wenn Sie den Saunagarten benutzen möchten. Wir helfen Ihnen dann gerne.

Ich bin bei meinem Thermenbesuch auf Hilfeangewiesen. Darf ich als Mensch mit Behinderung eine Begleitperson mitbringen?
- Wenn in Ihrem Ausweis ein B oder ein H vermerkt ist, erhält Ihre Begleitperson freien Eintritt.

Sind Geschenkgutscheine für den Eintritt erhältlich?
- Absolut! Geschenkgutscheine für den Eintritt in die Sprudelhof Therme sind an der Kasse erhältlich und bieten eine ideale Möglichkeit für besondere Anlässe.

Gibt es einen Parkplatz und fallen Parkgebühren an?
- Ja, unter der Therme gibt es ein städtisches Parkhaus. Die rabattierten Preise für Thermenbesucher liegen bei 1 Euro pro angefangener Stunde. Der Höchstsatz liegt bei 4 Euro für den ganzen Tag. Der Rabatt erfolgt über einen QR Code, den Sie auf Wunsch nach Ihrem Thermenaufenthalt vom Empfangspersonal erhalten.
  Weitere Ausweichparkplätze in der Nähe finden Sie hier.

Gibt es eine Besuchsobergrenze?
- Um ein angenehmes Erlebnis für alle Gäste sicherzustellen, kann es zu bestimmten Zeiten einen Einlassstopp geben. Die aktuelle Thermenauslastung können Sie auf unserer Startseite einsehen.

Fragen zum Badebetrieb

Gibt es besondere Temperatureinstellungen für die Thermalbecken

Ja, die Temperatureinstellungen unserer Thermalbecken sind sorgfältig kalibriert, um eine optimale und entspannende Erfahrung zu gewährleisten. Die genauen Temperaturen variieren je nach Becken und werden regelmäßig überwacht.

Eine Übersicht über alle Becken und die einzelnen Temperaturen finden Sie hier.

Wie tief ist das Wasser?
100 cm: Solebecken, Sprudelbecken, Kaltbecken, Heißbecken, Tauchbecken
135 cm: Thermalinnenbecken, Thermalaußenbecken, Sportaußenbecken, Sportinnenbecken, Bewegungsaußenbecken im SaunaGarten.

Darf ich das Bewegungsbecken immer nutzen?
Das Bewegungsbecken darf gern genutzt werden, solange keine Therapie stattfindet. Der Kursplan hängt am Becken aus.

Woher kommt der Duft im Dampfbad?
Unser Ronnefeldt Dampfbad wird mit Tee beduftet.

Welche unterschiedlichen Thermalbecken und Pools bietet die Therme?

Die Sprudelhof Therme verfügt über verschiedene Thermalbecken, darunter ein Innenbecken mit mineralhaltigem Thermalwasser, ein Außenbecken mit Massagedüsen sowie ein Ruhebecken mit angenehmer Atmosphäre.

Gibt es spezielle Bereiche für Entspannung und Ruhe in der Therme?

Unsere Therme bietet mehrere Ruhebereiche, darunter Ruheräume mit bequemen Liegen, entspannende Lounge-Bereiche und Außenbereiche mit Blick auf die Natur, um den Gästen eine erholsame Auszeit zu ermöglichen.

Werden Fitness-Kurse in den Thermalbecken angeboten?

Ja, in unseren Thermalbecken bieten wir regelmäßig Wassergymnastik an. Außerdem sind über das FitnessPanorama weitere Aqua-Fitness-Kurse angeboten.
Die Kurse der Rheuma-Liga und des Kneipp-Vereins sind ausschließlich direkt über die jeweiligen Anbieter buchbar.

Sind in der Therme Wasserspielsachen für Kinder erlaubt?

Abgesehen von Schwimmhilfen wie Schwimmflügel oder kleine Sitzreifen sind keine Wasserspielsachen in der Therme erlaubt.

Gibt es spezielle Hilfsmittel für Menschen mit eingeschränkter Mobilität?

Unsere Therme ist barrierefrei gestaltet, und wir bieten spezielle Hilfsmittel wie behindertengerechte Zugänge, Handläufe und barrierefreie Umkleidekabinen, um Menschen mit eingeschränkter Mobilität einen komfortablen Zugang zu ermöglichen. Wir bitten unsere Gäste mit Einschränkungen immer eine Begleitperson mitzubringen.

Wie sind die Wasserwerte?
Die Wasserwerte werden dauerhaft in der Technik im Keller überwacht und täglich von unseren Mitarbeitern direkt am Becken getestet und sind somit in einem einwandfreien Zustand.

Ich habe bereits zu Hause geduscht, muss ich mich vor Betreten der Becken erneut duschen?
Ja, denn auch in kurzer Zeit lösen sich Haare und Hautpartikel.

Gibt es Massagedüsen o. Ä.?
Ja, in jedem Becken befinden sich "Attraktionen", um Beispiele zu nennen: Thermalaußenbecken - Strömungskanal, Thermalinnenbecken - Wasserpilz usw.

Fragen zum Saunabereich

Wie viele Saunen gibt es in der Therme und welche Arten werden angeboten?

In der Sprudelhof Therme ist zur Zeit der SaunaGarten mit 3 Saunen im Außenbereich geöffnet.
Ab Herbst eröffnen wir das Badehaus 2. Hier wird es weitere Saunen, sowie einen kompletten Wellnessbereich geben.

Kann ich in Badebekleidung in die Sauna?

Nein, unsere Sauna ist textilfrei. Als Alternative bieten wir Ihnen hier das Ronnefeldt Dampfbad im Thermenbereich an. Dieses dürfen Sie in Badebekleidung besuchen.

Wann sind Aufgüsse?

Aufgüsse finden alle zwei Stunden in der Panoramasauna zwischen 10:00 Uhr und 20:00 Uhr statt.

Haben Sie Sonderaufgüsse?

Nein, derzeit noch nicht, diese werden aber sicher zeitnah kommen - hierzu folgen Informationen auf unserer Internetseite und allen öffentlichen Kanälen.

Ich möchte nur in die Sauna, geht das?

Ja, Sie können nur die Sauna besuchen, allerdings ist der Thermenpreis in unseren Tarifen automatisch enthalten. Ein reiner Saunatarif steht nicht zur Verfügung.

Werden spezielle Themenveranstaltungen in der Sauna angeboten?

Momentan noch nicht. Zukünftig werden wir verschiedene Themenabende, bei denen spezielle Aufgüsse und Veranstaltungen stattfinden, organisieren.

Wie ist die Politik bezüglich des Mitbringens eigener Aufgussmittel?

Das Mitbringen eigener Aufgussmittel ist aus Sicherheitsgründen nicht gestattet. Außerdem werden alle Aufgüsse ausschließlich von unserem Personal durchgeführt.

Gibt es spezielle Saunen für Menschen mit Hautempfindlichkeiten?

Nein. Wenn Sie an einer empfindlichen Haut leiden, empfehlen wir Ihnen im Vorfeld mit einem Arzt über Ihren Besuch zu sprechen.

Gibt es eine Damensauna?

Aktuell gibt es keine speziellen Tage nur für Frauen (oder Männer) in der Sauna.

Gibt es private Saunakabinen oder können Saunen für eine Gruppe gemietet werden?

Nein, zum jetzigen Zeitpunkt bieten wir keine privaten Saunakabinen an oder vermieten einzelne Saunen an Gruppen oder für besondere Anlässe.

Wie ist die Lautstärkeregelung im Saunabereich?

In Saunabereich legen wir Wert auf eine ruhige und entspannte Atmosphäre, um die Erholung unserer Gäste zu fördern.

Gibt es Schwimmbecken oder Tauchbecken in der Nähe der Saunen?

Ja, es gibt Erfrischungsbecken und Tauchbecken in unmittelbarer Nähe der Saunen für Abkühlung zwischen den Saunagängen. Wir bitten Sie vor betreten der Becken zu duschen.

Werden Saunaaufgüsse von geschultem Personal durchgeführt?

Ja, unsere Saunaaufgüsse werden von geschultem Personal durchgeführt, das für eine fachgerechte und sichere Durchführung sorgt.

Wie ist die Regelung bezüglich der Nutzung von Handtüchern in den Saunen?

Die Nutzung von Handtüchern ist in den Saunen obligatorisch, um eine hygienische und angenehme Umgebung zu gewährleisten. Bitte legen Sie immer ein Handtuch auf die Sitzfläche und auch unter die Füße.

Sind Saunatücher bereitgestellt oder müssen Besucher ihre eigenen mitbringen?

Saunatücher können an der Eingangskasse ausgeliehen oder mitgebracht werden. Alternativ bieten wir auch Handtücher zum Kauf in unserem Badeshop an.

Gibt es Saunen mit unterschiedlichen Temperaturen für unterschiedliche Vorlieben?

Ja, wir bieten Saunen mit verschiedenen Temperaturen, sodass Gäste ihre persönliche Vorliebe wählen können.

Eine Übersicht der Temperaturen finden Sie hier.

Gibt es Ruhebereiche im Freien oder in der Natur in der Nähe der Saunen?

Ja, sobald die Temperaturen steigen, wird es in unserem SaunaGarten Liegen im Freien geben. Bis dahin haben wir einen Ruheraum für entspannte Pausen nach dem Saunagang.

Werden Saunakurse oder Workshops für Saunaneulinge angeboten?

Bislang steht dieses Angebot noch nicht zur Verfügung. Wir planen jedoch die Einführung eines speziellen Kurses für Saunaneulinge, der sich dem Thema "richtiges Saunabaden" widmet.

Gibt es spezielle Saunaevents oder Saunafeste im Jahresverlauf?

Aktuell befinden wir uns noch in der Planungsphase. Wir stehen im regen Austausch mit unserem erfahrenen Saunameister, um in Zukunft Saunaevents und abwechslungsreichen Aufgüssen anbieten zu können.

Sind Saunen mit verschiedenen Duftrichtungen oder Aromen ausgestattet?

Ja, wir haben Saunen mit verschiedenen Duftrichtungen oder Aromen, um eine zusätzliche sensorische Dimension zum Saunaerlebnis beizutragen.

Gibt es Vorschriften bezüglich der Saunanutzung für Personen mit gesundheitlichen Einschränkungen?

Personen mit gesundheitlichen Einschränkungen sollten vor der Saunanutzung Rücksprache mit ihrem Arzt halten.

Bietet die Therme Saunapakete oder Saunaarrangements an?

Demnächst bieten wir als erste Anwendung das Bad Nauheimer Baderitual an. Sobald das Badehaus 2 öffnet, können Sie Ihrem Saunaerlebnis auch noch verschiedene Anwendungen wie Massagen hinzufügen.

Sind die Saunen mit automatischen Aufgussanlagen ausgestattet?

Ja, unsere KräuterSauna wird mit einer Automatik betrieben. Hier können Sie bei wohltuender Luftfeuchtigkeit von 25% entspannen.

Gibt es spezielle Regeln oder Etikette für die Saunanutzung?

Ja, wir haben klare Regeln und Etikette für die Saunanutzung, um ein respektvolles und entspanntes Umfeld zu schaffen.

Fragen zu Wellness und Badehaus 2

Wann wird das Badehaus 2 eröffnet?
Ab Herbst erweitern wir mit dem Badehaus 2 unseren Sauna- und Wellnessbereich.

Was ist im Badehaus 2 besonders?
Vor allem das Jugendstil-Ambiente des historischen Sprudelhofs sucht seines gleichen. Die Erweiterung des Saunabereiches wird unser Angebot ausweiten: Neben der großen JugendstilSauna wird es beispielsweise eine RosenSauna geben. Weiter können wir mit der Eröffnung des Badehaus 2 zusätzliche Angebote im Bereich Wellness anbieten.

Gibt es ein Wellnessangebot? Massagen/ Kosmetik und co?
Unsere WellnessQuelle wird mit der Eröffnung des Badehaus 2 zur Verfügung stehen. Bis dahin können Sie demnächst das Bad Nauheimer Baderitual genießen.

Das Bad Nauheimer Baderitual

Was ist das Bad Nauheimer Baderitual?
Das Bad Nauheimer Baderitual ist eine exklusive und textilfreie Wellness-Zeremonie, die die Sinne verwöhnt und der Haut durch eine Reihe von Anwendungen, darunter eine heilende Sole-Peloid-Anwendung, ein Dampfbad, Ruhephasen und verschiedene Pflegeschritte, neue Vitalität verleiht. Das Ritual endet in einem Sinnesraum mit harmonischer Atmosphäre, stimmungsvollen Bildern und beruhigender Klangkulisse, die dazu einladen, die Eindrücke des Baderituals nachklingen zu lassen.

Wie viel kostet das Bad Nauheimer Baderitual?
Diese exklusive Sonderleistung erhalten Sie aktuell zum Einführungspreis von 29 Euro zusätzlich zu Ihrem individuellen Thermeneintritt.

Wie lange dauert die Anwendung?
Etwa 90 Minuten.

Ich habe 2/3/4 Stunden Eintritt gebucht. Erhalte ich eine Gutschrift für die Zeit in der Anwendung?
Ja, Ihnen werden die 90 Minuten auf Ihre Thermenzeit angerechnet.

Kann ich das Baderitual spontan buchen?
Ja, vor dem Baderitual ist ein Tablet dort können Sie sich einbuchen.

Kann ich das Baderitual mit Schwimmbekleidung besuchen?
Nein, aus hygienischen Gründen ist ein Besuch mit Schwimmbekleidung nicht möglich.

Fragen zur Gastronomie

Wie sind Ihre Öffnungszeiten?
Die Küche und das Restaurant haben 365 Tage im Jahr für Sie geöffnet. Freitags sogar bis 23.00 Uhr. Küchenschluss ist jeweils eine Stunde vor Thermen Schließung, sowie Service bis 15 Minuten vor Thermen Schließung.

Kann ich einen Tisch reservieren?
Momentan sind leider noch keine Reservierungen für unser Restaurant möglich.

Kann ich einen Gutschein für die Gastronomie erwerben oder mit einem Gutschein zahlen?
Den Verzehr im Thermenbereich können Sie an der Kasse der Therme mit einem Wertgutschein bezahlen. Im ThermenRestaurant steht aktuell noch nicht die Möglichkeit zur Verfügung mit einem Gutschein zu bezahlen oder einen Gutschein für die Gastronomie zu erwerben. Wir arbeiten an einer Lösung.

Kann ich eine andere Beilage haben?
Ja, alle auf der Speisekarte zu findenden Beilagen können getauscht werden, bitte den Service ansprechen.

Gibt es glutenfreie Alternativen oder sind Ihre Speisen glutenfrei?
Die meisten Speisen werden glutenfrei zubereitet. Bei manchen Gerichten reicht es, eine Komponente wegzulassen bei anderen wird z.B. das Brot ausgetauscht. Wir haben trotzdem keine GLUTENFREIE KÜCHE, Kreuzkontaminationen können wir nicht verhindern! Bitte den Service ansprechen.

Haben sie vegane Gerichte auf der Karte?
Ja, wir haben Gerichte die komplett vegan sind und andere können vegan bestellt werden. Bitte den Service ansprechen.

Kochen Sie frisch oder sind das Fertiggerichte?
Alle Speisen werden frisch zubereitet und angerichtet.

Woher kommen Ihre Produkte/Zutaten?
Viele Produkte, die für unsere Speisen verwendet werden, sind in Bio-Qualität und kommen aus der Region. Wir haben Partner direkt in der Wetterau, näheren Umgebung.

Was kann ich morgens bekommen?
Von 9 - 11 Uhr ein kleines Frühstücksangebot (Croissants & Bagels) sowie Heißgetränke.
Ab 11 Uhr ist regulärer Küchen Betrieb.

Gibt es Unterschiede vom Bistro zum Restaurant?
Wir bieten im ThermenRestaurant und im SprudelBistro dieselben Speisen sowie Getränke an.

Darf ich im Badebereich ein Glas oder eine Flasche bei mir haben?
Innerhalb der Badehalle schenken wir alles ausschließlich in Plastikbechern aus.

Wie werden und was sind die "Sole-Kartöffelchen"?
Die "Sole-Kartöffelchen" sind kleine Kartoffeln in Schale aus der Region, die in Sole gekocht/gegart werden. Leider können wir nicht auf die Bad Nauheimer Natur-Sole zurückgreifen, weshalb wir selbst Sole aus hochwertigem Ursalz herstellen.

Was ist "Wetterauer Kumpir":
Es sind große Kartoffeln aus der Region, ca. 300g schwer, welche eingestochen und mit Olivenöl und Salz eingerieben für etwa eine Stunde bei 200°C im Ofen gebacken werden. Danach eingeschnitten und das weiche Innere mit kaltgepressten Olivenöl und "Sole" vermischt. So ist es eine Vegane Variante der türkischen Fast-Food Kumpir."

Fragen zum FitnessPanorama

Wie sind die Öffnungszeiten des Fitness Panorama?
Mo - Fr von 9 - 22 und Samstag, Sonntag und Feiertag von 9 - 20

Wie sind die Preise für eine Mitgliedschaft?
Da es verschiede Möglichkeiten gibt Mitglied zu werden und es verschiedene Angebote gibt, empfehlen wir Ihnen einen Beratungstermin im FitnessPanorama zu vereinbaren. Hierzu können Sie einfach eine E-Mail an: fitnesspanorama@sprudelhoftherme.de schicken.

Nähere Informationen zu den Preisen finden Sie hier.

Gibt es Aquakurse?
Ja, schauen Sie gerne auf den Kursplan. Dieser hängt im Studio aus oder fragen Sie gerne das FitnessPanorama-Team.

Welche Kurse gibt es?
Eine bunte Auswahl von zum Beispiel Yoga bis Meditation, Gymnastik bis Ganzkörpertraining, das FitnessPanorama-Team freut sich Sie persönlich zu beraten.

Kann ich einfach so trainieren?
Wenn Sie Mitglied des FitnessPanorama sind, können Sie innerhalb der Öffnungszeiten ohne Termin zu trainieren. In der Zukunft wird die Möglichkeit bestehen auch eine Tageskarte zu erwerben.

Wie kann ich das FitnessPanorama kennenlernen?
Vereinbaren Sie gerne einen Beratungstermin direkt im FitnessPanorama. Der Beratungstermin ist kostenfrei.

Was gibt es alles im FitnessPanorama?
Es gibt eine sehr hochwertige Auswahl an Kraftgeräten, Ausdauergeräten und einen Bereich für freies Training mit verschiedenen Gewichten und Equipment.

Stehen kostenfreie Getränke zur Verfügung?
Ja - aktuell stellen wir Wasser zur Verfügung. Zukünftig wird sich unser Angebot an kostenfreien Getränken noch erweitern.

Wo kann ich mich für das Training umziehen und duschen?
Mitglieder des FitnessPanoramas können die Umkleiden, Spinde und Duschen der Therme nutzen. Das gelbe Band, das Sie von uns erhalten haben, dient auch als Schlüssel für die Spinde.

Darf ich in die Therme/Becken/Sauna?
Wenn ein Aquakurs stattfindet, können Sie in dieser Zeit das Bewegungsbecken nutzen. Danach sollten Sie jedoch den Thermenbereich wieder verlassen- der Zutritt zur Sauna ist nicht möglich.

Wenn Sie jedoch ein Entspannungspaket abgeschlossen haben, können Sie gerne für die vereinbarte Zeit die Therme und Sauna genießen. Dafür haben Sie ein schwarzes Chip-Band erhalten. Dieses ermöglicht Ihnen den Zugang zur Therme und zur Sauna. Gerne geben Ihnen unsere Mitarbeiter weitere Informationen.

Kann ich Kurse besuchen ohne Mitglied zu sein?
Ja, es gibt 10er/20er Karten für den reinen Kursbesuch. Diese erhalten Sie direkt im FitnessPanorama.

Kann ich die Therme mit der Kurskarte nutzen?
Mit der Kurskarte besteht nur die Möglichkeit während der Dauer eines Aquakurses die Therme zu besuchen.

Gibt es Reha-Sport?
Aktuell bieten wir keinen Reha-Sport an.

Dürfen Kinder/Jugendliche unter 18 Jahren trainieren?
Nein, eine Mitgliedschaft im FitnessPanorama ist erst ab 18 Jahren möglich.